安曇野にある小さなケーキ屋パティスリーチーアのネットショップです。地元の食材を使って、ひとつひとつ心をこめて手づくりしています。
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よくある質問
注文から発送までの流れを教えて下さい。
お客様にご注文して頂くと自動でご注文内容のメールを送信しています。後ほどスタッフがご注文内容を確認して、受注確認のメールを送信いたします。ご注文頂いてから2日〜5日後に商品を発送いたします。発送した際はメールにてお知らせします。
時間指定で送ってもらう事は出来ますか？
はい。注文画面で時間指定の項目がありますので、ご都合の良い時間を指定してください。
自宅以外の場所に送ってもらう事はできますか？
はい。注文画面で送付先の住所を指定できますので、ご自宅以外に送りたい場合は入力をお願いします。
同時に複数個、注文したいのですが、送料はどうなりますか？
送付先が同じであれば、１つ分の送料でお送りすることができます。まとめ買い、ご近所さんで共同買いをしていただくと、送料がお得になりますのでご活用ください。
日付指定で送ってもらう事は出来ますか？
申し訳ございません。冷凍便は日付指定配達が行えない為、現在は日付指定の注文をお受けできません。時間指定は出来ますのでご都合の良い時間をご指定ください。
発送出来ない場所はありますか？
一部の離島は、冷凍便の配達が出来ない場合があります。また。海外への発送は行っておりません。
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